Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison et délais

  • Mondial Relay : livraison en 2 à 4 jours ouvrés

  • Colissimo : livraison en 2 à 4 jours ouvrés

Frais de livraison

  • Pour les commandes inférieures à 50 € : 3,90 €

  • Pour les commandes supérieures ou égales à 50 € : livraison gratuite

Suivi et information
Un numéro de suivi sera fourni pour chaque commande expédiée, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.

Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante : contact@prettybysisi.com. Pretty by Sisi s’engage à traiter rapidement toute demande liée à un problème de livraison et à trouver une solution appropriée (réexpédition, remboursement, etc.).